Te conviene probar varias distros y ver si sucede el problema de la red con todas. Si es con todas (digamos tres, al menos), el problema es de tu ordenador. Si no, pues ya sabes que el problema es que la distribución no se adapta bien a la máquina. Es algo que ocurre con escasa regularidad, pero ocurre.
Las mejores distros a probar si tu hardware funciona serían Ubuntu (mejor otro entorno que no sea Unity, como Mate, por ejemplo, Ubuntu Mate), OpenSUSE o Manjaro. Si no te funciona la red con alguna de esas, es que tienes la tarjeta de red rota.
Te doy esta solución porque dices que no manejas la terminal ni comandos. Si estuvieras por la labor de usarlas te recomendaría otras cosas, pero esto que te digo es sencillo, aunque trabajoso, y efectivo.
Suerte!!